ประสบการณ์ของลูกค้าทั้งออฟไลน์และออนไลน์กลายเป็นตัวสร้างความแตกต่างชั้นนำสำหรับธุรกิจทุกขนาดอย่างรวดเร็ว ในใจธุรกิจต่างๆกำลังลอยไปสู่การเชื่อมต่อประสบการณ์ออฟไลน์และออนไลน์ด้วยเทคโนโลยีเช่นรหัส NFC และ QR Code
QR Code กับ NFC ปัจจัยที่มีบทบาทสำคัญในกระบวนการตัดสินใจของคุณ
การเลือกระหว่างรหัส QR และแท็ก NFC อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ธุรกิจควรพิจารณาปัจจัยบางประการ เช่น
1. ระบบปฏิบัติการครองกลุ่มผู้ชมของคุณ แอพกล้องถ่ายรูป iPhone มีความสามารถในการสแกนรหัส QR ดั้งเดิม อย่างไรก็ตามมันต้องการแอปพลิเคชั่นบุคคลที่สามสำหรับเคสการใช้งาน เอ็นเอฟซี ต้องบอกว่าหากสถานที่ตั้งของผู้ใช้ iPhone รหัส QR เป็นโซลูชั่นที่ทำงานได้ ในขณะที่โทรศัพท์ Android ไม่เพียง แต่มีเอ็นเอฟซีในตัว แต่ยังรองรับการสแกนรหัส QR โดยใช้แอพกล้อง ดังนั้นหากเป้าหมายทางภูมิศาสตร์ถูกครอบงำโดยธุรกิจผู้ใช้ Android สามารถเลือกใช้ทั้งรหัส QR และ เอ็นเอฟซี
2. กลุ่มประชากรอายุ กลุ่มประชากรอายุมีบทบาทสำคัญคนส่วนใหญ่ใช้เวลา 27 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ทางออนไลน์เพื่อให้ทันกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ เนื่องจากเบราว์เซอร์เช่น Samsung,Chrome และXiaomi กลุ่มอายุนี้ใช้เพื่อสแกนคิวอาร์โค๊ตแต่เอ็นเอฟซีอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ทำงานได้สำหรับกลุ่มนี้ เทคโนโลยีนับพันปีมีความรอบรู้เกี่ยวกับทั้งสองเทคโนโลยี พวกเขาใช้รหัสเอ็นเอฟซี และคิวอาร์โค๊ตสำหรับการชำระเงินและเข้าถึงข้อมูลแล้ว ดังนั้นนักการตลาดสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มอายุนี้ได้ทั้งคิวอาร์โค๊ตและเอ็นเอฟซี ในทางกลับกัน Gen-Z มักมองหาประสบการณ์ของผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี พวกเขามีส่วนร่วมกับธุรกิจที่ปรับใช้วิธีการใหม่ในการโต้ตอบกับผู้บริโภค นักการตลาดสามารถวางแผนพวกเขาโดยใช้ เอ็นเอฟซี แคมเปญการตลาดที่มีกลุ่มอายุต่างกันสามารถปรับแต่งข้อความทางการตลาดด้วยคิวอาร์โค๊ตหรือแท็กเอ็นเอฟซีตามกลุ่มประชากรเป้าหมาย
3. ค่าใช้จ่ายกับบริษัท สามารถทดสอบแคมเปญคิวอาร์โค๊ตด้วยเครื่องสร้างคิวอาร์โค๊ตออนไลน์ฟรีในขณะที่ต้องซื้อแท็กเอ็นเอฟซีเพื่อทดสอบ ดังนั้นธุรกิจควรตัดสินใจตามขนาดของแคมเปญการตลาด แคมเปญขนาดใหญ่สามารถใช้คิวอาร์โค๊ตได้ ในเชิงพาณิชย์การพิมพ์คิวอาร์โค๊ตจำนวนมากจะซื้อแท็กเอ็นเอฟซีสำหรับโปสเตอร์การตลาดแต่ละรายการที่คุณพิมพ์ การสมัครสมาชิกพรีเมี่ยมจากเครื่องสร้างคิวอาร์โค๊ตสามารถให้ธุรกิจสามารถสร้างคิวอาร์โค๊ตแบบคงที่และแบบไดนามิกจำนวนมาก ออกแบบองค์ประกอบหลัก เครื่องหมายตำแหน่งดวงตารูปแบบ และปรับแต่งคิวอาร์โค๊ตโดยการเพิ่มสีโลโก้และภาพพื้นหลังที่ตรงกับหลักเกณฑ์การสร้างแบรนด์ ในทางกลับกันธุรกิจจำเป็นต้องซื้อฮาร์ดแวร์เอ็นเอฟซีด้วยการสมัครสมาชิกแพลตฟอร์มระดับพรีเมียมเพื่อใช้เอ็นเอฟซีเป็นช่องทางการตลาด การสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างจัดการและติดตามแคมเปญการตลาด แคมเปญการตลาดเฉพาะกลุ่มที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าขนาดเล็กสามารถแยกความแตกต่างด้วยเอ็นเอฟซีสิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาได้รับโอกาสในการขายสูงที่โต้ตอบกับแคมเปญการตลาดเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ องค์กรขนาดใหญ่สามารถเลือกใช้แท็กเอ็นเอฟซีและรหัส QR ได้ แคมเปญการตลาดระดับองค์กรสามารถสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของตนและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันโดยใช้คิวอาร์โค๊ตและ เอ็นเอฟซี ที่เป็นอันตรายถึงชีวิต ดังที่กล่าวไว้ในส่วนก่อนหน้าพวกเขาสามารถปรับใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ทั้งสองขึ้นอยู่กับประชากรผู้บริโภคเป้าหมาย
4. การสร้างตราสินค้า ตั้งแต่การเพิ่มโลโก้และสีไปจนถึงการวางภาพพื้นหลังโค้ด QR สามารถปรับให้เข้ากับแนวทางการสร้างแบรนด์ของธุรกิจ พวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนองค์ประกอบหลักเช่นเครื่องหมายตำแหน่งรูปแบบสีตาและรูปร่าง ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยสร้างรหัส QR ที่ไม่ซ้ำกับธุรกิจของคุณ
5. จุดติดต่อ จุดของการมีปฏิสัมพันธ์กับแคมเปญการตลาดเป็นปัจจัยสำคัญ ป้ายโฆษณาและแบนเนอร์มักอยู่เหนือพื้นดินและอยู่ห่างจากการเข้าถึงของผู้บริโภคในขณะที่จุดขายในร่มนักขายหรือโปสเตอร์การขนส่งนั้นอยู่ใกล้กัน หากเครื่องมือทางการตลาดของคุณอยู่เหนือพื้นดินเช่นป้ายโฆษณาและแบนเนอร์คิวอาร์โค๊ตเป็นทางเลือกที่ทำงานได้ เพราะสิ่งเหล่านี้สามารถสแกนได้จากระยะไกล ในขณะที่ใช้วิธีการใกล้ชิดเช่นนักธุรกิจชั้นวางจอแสดงผลในร่มมีตัวเลือกระหว่างคิวอาร์โค๊ตและ เอ็นเอฟซี เนื่องจากแท็ก เอ็นเอฟซี ทำงานเฉพาะเมื่อแตะผ่านสมาร์ทโฟนนักการตลาดต้องมั่นใจว่าผู้บริโภคสามารถโต้ตอบกับมันได้อย่างง่ายดาย
ทำไมต้องใช้รหัส QR
1. ส่วนแบ่งการตลาด ผู้บริโภครับรู้ถึงรหัส QR มากกว่าและสแกนรหัส QR บนสมาร์ทโฟนค่อนข้างมากขึ้น การสแกนรหัส QR เป็นฟังก์ชั่น inbuilt ในแอพกล้องส่วนใหญ่ แอพยอดนิยมเช่น line,Snapchat ให้ผู้ใช้สามารถสแกนรหัส QR ได้ตามต้องการ
2. ความหลากหลายของการใช้งาน รหัส QR สามารถเชื่อมโยงกับสินทรัพย์ทางการตลาดเกือบทุกชนิด เว็บไซต์ธุรกิจหน้า Landing Page ที่กำหนดเอง, อีเมล, การโทร, SMS, หน้าลิงค์แอป, โปรไฟล์โซเชียลมีเดียหรือ PDF ของผลิตภัณฑ์ไปยังรหัส QR ตัวอย่างเช่นโค้ด QR ของโซเชียลมีเดียแบบสแตติกที่สนับสนุนพร้อมโพสต์ที่น่าสนใจสามารถเพิ่มผู้ติดตามได้ รหัส QR ของแอพลิงค์สามารถผลักดันการดาวน์โหลดแอพมือถือ อีเมล, โทร, SMS หรือรหัส QR vCard สามารถช่วยให้ผู้บริโภคบันทึกรายละเอียดเหล่านี้หรือติดต่อสอบถามสินค้า
3. รหัส QR เป็นแบบไดนามิกในธรรมชาติ รหัส QR มีสองประเภท รหัส QR แบบคงที่คือรหัส QR แบบใช้ครั้งเดียว มันสามารถเชื่อมโยงกับ URL คงที่ ในขณะที่รหัส QR แบบไดนามิกสามารถนำมาใช้ใหม่ สามารถเปลี่ยนเส้นทางผู้บริโภคไปยังข้อความการตลาดที่แตกต่างกันในแต่ละวันของสัปดาห์ การใช้รหัส QR แบบไดนามิกธุรกิจสามารถกำหนดเวลาแคมเปญต่าง ๆ ตามเวลาและวันที่ วันจันทร์อาจเป็นการขายแรงบันดาลใจและวันหยุดสุดสัปดาห์อาจเป็นวันกวาดล้าง
4. เอกลักษณ์ของแบรนด์ รหัส QR สามารถปรับแต่งให้ตรงกับแนวทางปฏิบัติในการสร้างแบรนด์ของธุรกิจ นักการตลาดสามารถเพิ่มโลโก้สีหรือภาพพื้นหลังที่เกี่ยวข้อง รหัส QR ที่กำหนดเองนั้นโดดเด่นจากสีขาวและดำแบบดั้งเดิม พวกเขาดึงดูดผู้บริโภคให้มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์
5. ความปลอดภัย แม้ว่าจะมีการคาดเดาเกี่ยวกับความปลอดภัยที่รหัส QR มีให้ แต่ผู้สร้างรหัส QR ที่รับผิดชอบควรลบรหัส QR และเปลี่ยนเส้นทางหลังจากที่แคมเปญหรือการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง ทั้งนี้ระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งของทาง K&O รับรองว่าจะไม่ใช้รหัส QR เพื่อสิ่งอื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้
ถ้าอยากรู้ว่า QR Code ทำอะไรได้บ้างลองเข้าไปอ่านดูได้จากบทความเหล่านี้
- ความลับในการสร้างแคมเปญ QR Code ที่ประสบความสำเร็จ
- วิธีการประยุกต์ใช้ QR Codes สำหรับการจัดกิจกรรมงานอีเว้นท์
ทำไมต้องแท็ก NFC
1. ส่วนแบ่งการตลาด เอ็นเอฟซีใช้งานมานานสำหรับการชำระเงิน แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้นักการตลาดระบุว่าเป็นช่องทางการตลาด ประมาณ 20% ของธุรกรรมการชำระเงินผ่านมือถือทั้งหมดจะดำเนินการโดยใช้ เอ็นเอฟซีภายในปี 2564 และคาดว่าจะมีมีผู้ใช้ 166 ล้านคนทั่วโลกใช้การชำระเงินผ่านมือถือเอ็นเอฟซีสำหรับการซื้อของพวกเขา สมาร์ทโฟนที่เปิดใช้งานเอ็นเอฟซีเพิ่มขึ้นทุกวัน นี่คือรายการที่ครอบคลุมของสมาร์ทโฟนที่เปิดใช้งาน NFC ทั้งหมดในตลาด
2. กรณีการใช้การตลาดเอ็นเอฟซี นอกเหนือจากการชำระเงินแล้ว เอ็นเอฟซี ยังมีแอพพลิเคชั่นทางการตลาดอีกด้วย แท็กเอ็นเอฟซีสามารถดึงดูดผู้บริโภคได้หลายวิธี ซุ้มชำระเงินที่เปิดใช้งานเอ็นเอฟซีสามารถลงทะเบียนลูกค้าในโปรแกรมความภักดีด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว โปรแกรมความภักดีได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยรักษาและเพิ่มส่วนแบ่งตลาดโดยนำเสนอประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดีขึ้น QR Code และ NFC
3. วิธีใช้แท็กเอ็นเอฟซี แท็กเอ็นเอฟซีฝังอยู่ในผลิตภัณฑ์หรือสื่อการตลาดสารพัด สร้างการเชื่อมต่อโดยตรงกับพวกเขา การเชื่อมต่อนี้สามารถใช้ประโยชน์เพื่อเพิ่มยอดขาย / ขายผลิตภัณฑ์และรวบรวมข้อมูลที่มีค่าสำหรับการตัดสินใจผลิตภัณฑ์ในอนาคต การกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในปัจจุบันด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน
หากคุณกำลังจะจัดงานที่อยากใช้ระบบ QR Code ในกิจกรรมการจัดงานของคุณ สามารถ ติดต่อได้ที่ K&O Systems ซึ่งมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการทำ ระบบ QR Code ในงาน event มาแล้วมากมายอาทิ เช่น ระบบลงทะเบียนเข้างาน QR code จับรางวัล และ อื่นๆ ภายในงาน อีเว้นท์ และ งานแสดงสินค้าเข้าไปดูผลงานได้ที่นี่ Vveedigital
หากท่านมีความสนใจ บทความ หรือ Technology สามารถติดต่อได้ตามเบอร์ที่ให้ไว้ด้านล่างนี้
Tel.086-594-5494
Tel.095-919-6699
สอบถามได้ทั้ง เรื่องค่าบริการ ราคา และ งบประมาณ เพราะเป็นราคาที่สุด คุ้มที่สุด
เรามีแอดมินคอยคอบคำถาม 24 ชั้วโมงที่ Line OA ให้คำปรึกษาด้านวางระบบ