เทคโนโลยี QR Code และ Big Data เชื่อว่าหลายคนจดจำประเทศจีนในฐานะเจ้าแห่ง QR Code ที่นำไปสู่สังคมไร้เงินสดได้อย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งในสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 เราก็เลยได้เห็นการนำ QR Code มาใช้สะกัดกั้นการแพร่ระบาดของไวรัสด้วยเช่นกัน
- Advertisement –
โดยผู้ที่ริเริ่มนำ QR Code มาช่วยในการ Track การแพร่ระบาดของไวรัสก็คือบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของจีนอย่าง Tencent กับการให้ชาวจีนที่ใช้ระบบขนส่งสาธารณะ (รถเมล, แท็กซี่, รถไฟใต้ดิน ฯลฯ) สแกน - QR Code ตัวนี้ จากนั้นระบบหลังบ้านของบริษัทจะเชื่อมโยงข้อมูลของผู้โดยสารกับข้อมูลของระบบขนส่งสาธารณะเข้าด้วยกัน (เช่น ถ้าขึ้นแท็กซี่ก็จะเชื่อมกับป้ายทะเบียนรถ เวลาในการขึ้นรถ ฯลฯ)
จากนั้น หากชาวจีนคนดังกล่าวเกิดถูกวินิจฉัยว่าติดเชื้อไวรัส ระบบก็จะสามารถคาดการณ์ได้เลยว่าจะมีใครอีกบ้างที่เสี่ยงจะติดเชื้อไวรัสดังกล่าว เช่น อาจเป็นคนที่ขึ้นรถไฟขบวนเดียวกัน หรือขึ้นแท็กซี่คันนั้น ๆ ต่อ ซึ่งจะทำให้การแจ้งเตือน และการระบุตัวตนคนที่มีความเสี่ยงทำได้รวดเร็วขึ้นมาก
โดยปัจจุบัน แคมเปญ The Ride Registration Code ของ Tencent นี้ให้บริการแล้วใน 13 เมืองใหญ่ของจีน รวมถึงกรุงปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้ ซึ่งแน่นอนว่า QR Code นี้ไม่เพียงแต่ช่วยเตือนผู้คน แต่ในหลังบ้าน ยัง
ทำให้ Tencent เห็นการเคลื่อนไหวของไวรัสดังกล่าวได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งถือว่าเป็นการนำ BigData มาใช้งานได้อย่างทรงพลังทีเดียว
ในส่วนของ Alibaba ก็มีการเปิดตัว QR Health Code ออกมาเช่นกัน โดย Code ตัวนี้เกิดขึ้นมาเพราะ Alibaba เห็นความลำบากของผู้คนในเมืองหางโจว ที่ต้องผ่านการตรวจมากมายกว่าจะเข้าอาคารได้ เลยมี
การให้ผู้ใช้งานประเมินความเสี่ยงของตนเอง และแสดงออกมาเป็น QR Code สามสี ได้แก่ แดง, เหลือง และเขียว ซึ่งใครที่ได้สีเขียวก็จะสามารถเดินทางได้อย่างอิสระทั่วเมือง เทคโนโลยี QR Code และ Big Data
อย่างไรก็ดี มีดราม่าสำหรับ QR Health Code ของ Alibaba อยู่เช่นกัน โดยสำนักข่าว South China Morning Post ระบุว่า ส่วนหนึ่งมาจากการให้ผู้ใช้งานกรอกข้อมูลเอง ซึ่งหากใครกรอกข้อมูลไม่ตรงความเป็นจริง
ก็จะได้ QR Code สีเขียวมาอย่างง่ายดาย ทำให้หลายคนกังวลว่ามันอาจใช้งานจริงไม่ได้ผลนักนั่นเอง
ระบบ Big Data สำหรับธุรกิจ สามารถนำพาให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร
ด้วยจุดประสงค์ของการทำธุรกิจคือความสามารถในการสร้างรายได้ ยอดขายและผลต่างกำไรที่ได้สูงสุด ยกตัวอย่างการนำ แนวคิด big data มาเริ่มใช้ในภาคการเงินการธนาคารของประเทศไทย เมื่อปี 2018 คือการอนุมัติให้ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถที่จะชำระสินค้า ให้แก่กันได้ผ่านการจ่ายเงินด้วยระบบ QR Code แทน ซึ่งถือว่าเป็นจุดเริ่มต้นของการนำระบบ Big Data มาใช้ในภาคธุรกิจอย่างแท้จริง แต่ถ้าเป็นองค์กรขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่แล้วนั้นจำเป็นอย่างมากที่จะนำข้อมูลที่เริ่มดำเนินกิจการมาเพื่อนำมาวิเคราะห์และสร้างกลยุทธ์ในการตลาดและสร้างยอดขายให้มากที่สุดแก่องค์กรของตนเอง ซึ่งการที่จะนำข้อมูลมาทำการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบแล้วต้องทำความเข้าใจกับตลาดและกลุ่มเป้าหมายเสียก่อนว่ามีความต้องการอะไร
- ใครคือลูกค้า การเก็บข้อมูลอย่าง ชื่อ อายุ เพศ ที่อยู่อาศัยและแหล่งที่ซื้อสินค้าบ่อย ๆ รายละเอียดของลูกค้ามีความจำเป็นอย่างมากที่จะใช้ในการวิเคราะห์ เพื่อนำกลยุทธ์ด้านการตลาดและการขายสินค้าให้ตรงตามกลุ่มเป้าหมาย เพื่อที่จะเข้าใจลูกค้าและพฤติกรรมให้มากขึ้น ดังเช่นคำกล่าวที่ว่า “รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง” ของซุนวู
- เข้าใจตลาด เมื่อเข้าใจในตัวเป้าหมายแล้ว ต่อไปก็มาเข้าใจในตลาดเพื่อสามารถที่จะวางแผน ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในการขายให้ทันตามเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไป ด้วยการนำพฤติกรรมของผู้บริโภคมาช่วยวิเคราะห์ด้านการตลาดว่า เทรนด์ที่จะกำลังมาหรือในปัจจุบันสภาพตลาดเป็นเช่นไร คนนิยมอะไร สินค้าแบบไหนที่มีความต้องการในตลาด จะโฆษณาอย่างไรให้ถูกใจโดนใจและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากที่สุด
หากคุณกำลังจะจัดงานที่อยากใช้ระบบ QR Code ในกิจกรรมการจัดงานของคุณ สามารถ ติดต่อได้ที่ K&O Systems ซึ่งมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการทำ ระบบ QR Code ในงาน event มาแล้วมากมายอาทิ เช่น ระบบลงทะเบียนเข้างาน QR code จับรางวัล และ อื่นๆ ภายในงาน อีเว้นท์ และ งานแสดงสินค้าเข้าไปดูผลงานได้ที่นี่ Vveedigitalและสอบถามได้ที่เบอร์ 082-645-4469