ความต้องการ ความรู้ด้านดิจิทัล เริ่มต้นยังไงดี

ความรู้ด้านดิจิทัล คุณจำครั้งสุดท้ายที่คุณได้รับอีเมลจากผู้นำระดับสูงที่กล่าวถึงเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงใหม่ที่คุณคาดว่าจะใช้ในไม่ช้านี้หรือไม่? มันจะปฏิวัติวิธีการทำงานของคุณ เปลี่ยนวัฒนธรรมของบริษัท และใส่ความเฉียบแหลมทางดิจิทัลเข้าไปในองค์กร

มันเกิดขึ้นได้อย่างไร? พนักงานส่วนใหญ่อาจจะเดินตามกันไปซักพัก จากนั้นมองไปรอบๆ และเห็นว่าหัวหน้าแผนกและผู้บริหารคนอื่นๆ ดำเนินไปในลักษณะเดียวกับที่เคยทำมา มากสำหรับวัฒนธรรมใหม่นั้น ตามข้อมูลของ IDC อย่างน้อย 70 เปอร์เซ็นต์ของความพยายามในการเปลี่ยนแปลงจะไม่บรรลุผลตามที่ต้องการ และมีเพียง3 เปอร์เซ็นต์ของซีอีโอทั่วโลกกล่าวว่าพวกเขาประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วทั้งองค์กรในแบบสำรวจของ SAP และ Oxford เศรษฐศาสตร์.

มีเหตุผลที่ดีสำหรับประวัติที่น่าหดหู่นี้ — อาจไม่ใช่สิ่งที่ผู้นำให้ความสนใจมากที่สุด สำหรับผู้เริ่มต้น ผู้บริหารหลายคนมุ่งเน้นเพียงการแนะนำเทคโนโลยีเดียว โดยคิดว่ามันจะเปลี่ยนแปลงได้ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้คนหรือไม่ก็ตาม แต่ไม่มีเทคโนโลยีใดที่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม มันเป็นเพียงเครื่องมือ ที่สำคัญกว่านั้น ผู้นำระดับสูงนั้นให้ความสำคัญกับทักษะและความสามารถของพนักงานระดับกลางและระดับล่างมากเกินไป ซึ่งทำให้พนักงานของพวกเขาไม่พร้อมสำหรับอนาคตดิจิทัล

ภาพถ่ายโดย PhotoAlto / Alamy

ทักษะดังกล่าวจำเป็นสำหรับพนักงานทั่วทั้งองค์กร แต่มี CEO จำนวนเท่าใดที่ตรวจสอบความสามารถของทีมผู้บริหารของตนเอง เมื่อพวกเขาทำ พวกเขาอาจไม่ชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น: การสำรวจ CEO ครั้งที่ 21 ของ PwCพบว่า 70% ของ CEO กล่าวว่าพวกเขากังวลเกี่ยวกับทักษะด้านดิจิทัลของทีมผู้นำระดับสูง และ 30 เปอร์เซ็นต์ที่ไม่กังวลไม่ควรคิดว่าทักษะเหล่านั้นอยู่ในที่ที่ควรจะเป็น

ที่แย่กว่านั้น ซีอีโอหลายคนไม่ได้ทำอะไรที่มีความหมายเพื่อพัฒนาทักษะของตนเอง อาจเป็นเพราะพวกเขาไม่เข้าใจความหมายของการเป็นบริษัทดิจิทัล ตัวอย่างเช่น 55 เปอร์เซ็นต์ของซีอีโอกล่าวว่าพวกเขากำลังปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่พวกเขาใช้เป็นแนวทางในการฝึกฝนทักษะดิจิทัลของตน เป็นเรื่องที่น่าชื่นชมแต่ยังไม่เพียงพอที่จะนำบริษัทไปสู่อนาคตดิจิทัลได้ และมีเพียง 23 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขากำลังโต้ตอบกับเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์เป็นประจำ บางทีพวกเขาอาจไม่เคยถามคำถามเกี่ยวกับ Siri ไม่ได้เป็นเจ้าของ Amazon Echo หรือไม่เคยโต้ตอบกับแชทบ็อต หรืออาจเป็นเพราะว่าพวกเขาไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่า AI คืออะไรและมันมีความหมายอย่างไรต่อธุรกิจของพวกเขา?

มี CEO กี่คนที่ตรวจสอบความสามารถทางดิจิทัลของทีมผู้บริหารของตนเอง เมื่อพวกเขาทำ พวกเขาอาจไม่ชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น

เป็นการยากที่จะเคลื่อนย้ายเรือหากกัปตันและลูกเรือหลักไม่บังคับทิศทางไปในทิศทางที่พวกเขาขอให้ทุกคนไป สำหรับองค์กรแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ การเปลี่ยนแปลงต้องเริ่มต้นที่ด้านบนสุด มิฉะนั้น คุณจะพบว่าผู้นำระดับสูงของคุณไม่มีทักษะที่จำเป็นในการเป็นแบบอย่างของวิธีการทำงานแบบใหม่ที่จำเป็นในบริษัทดิจิทัล และหากเป็นกรณีนี้ ก็มีแนวโน้มว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ถูกกำหนดให้ล้มเหลวหรือให้ผลลัพธ์ที่ไม่ดี

ถึงเวลาลงมือแล้ว ความต้องการทักษะที่สำคัญเพื่อนำไปสู่อนาคตดิจิทัลจะรุนแรงขึ้นในปีต่อๆ ไปเท่านั้น สำหรับผู้นำส่วนใหญ่ในบริษัทแบบดั้งเดิม ความเชี่ยวชาญในด้านใดด้านหนึ่งและความสามารถในการชี้นำการตัดสินใจผ่านกลยุทธ์การจัดการแบบ “เจ้านายตัดสินใจ” แบบเดิมๆ คือสิ่งที่พาพวกเขาไปสู่จุดสูงสุด แต่นั่นจะไม่ได้ผลในแนวทางที่คล่องตัวและเน้นทางดิจิทัล

การกระทบยอดแบบดั้งเดิมกับการจัดการองค์กรดิจิทัลอย่างแท้จริงเป็นขั้นตอนแรก เพื่อพลิกกระแส ผู้นำระดับสูงต้องยอมรับกับบริษัทโดยรวมว่าพวกเขายังต้องเรียนรู้อะไรอีกมาก เมื่อเปิดเผยออกมาแล้ว ซีอีโอและผู้บริหารระดับสูงจำเป็นต้องเพิ่มพูนทักษะในตัวเองและเปิดเผยต่อสาธารณะกับพนักงานเกี่ยวกับความพยายามนั้น ใช่ การเพิ่มทักษะเป็นคำศัพท์ แต่ไม่ใช่โดยไม่มีเหตุผล แนวคิดนี้ครอบงำการสนทนาเรื่องการจ้างงานในปัจจุบัน กลายเป็นหัวใจสำคัญของWorld Economic Forum ในเดือนมกราคม 2018และเป็นส่วนสำคัญในการเล่าเรื่องเกี่ยวกับงานในวันพรุ่งนี้ ความรู้ด้านดิจิทัล

เพื่อให้เข้าใจถึงประเภทของการฝึกอบรมที่จำเป็น ความเป็นผู้นำ CEO และคนรอบข้าง CEO จำเป็นต้องกำหนดทักษะที่จำเป็นในการเป็นผู้นำบริษัทดิจิทัล ทีมอาวุโสกองซ้อนเหล่านี้อยู่ที่ไหน? ผู้นำทุกคน ตั้งแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทรัพยากรบุคคล ไปจนถึงการเงินและการตลาด มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการทำงานและข้อมูลบริบทหรือไม่? พวกเขารู้หรือไม่ว่าเกิดอะไรขึ้นในส่วนอื่นๆ ของบริษัท? พวกเขาตระหนักถึงการใช้เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ล่าสุดในอุตสาหกรรมของตนหรือไม่? พวกเขารู้เพียงพอที่จะพูดอย่างชาญฉลาดและนำแนวคิดไปใช้กับบริษัทหรือไม่? พวกเขาแก้ปัญหาร่วมกันหรือแค่ในแผนกของตนเอง? พวกเขากำลังใช้การคิดเชิงออกแบบในการแก้ปัญหาหรือไม่?เรื่องที่เกี่ยวข้อง

• หลักการ 10 ข้อในการชนะเกม Digital Disruptionโดย MATHIAS HERZOG, TOM PUTHIYAMADAM และ NILS NAUJOK
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือตายแล้วโดย ตั้ม พุฒิยามาดาม
• ทำไมบริษัทต้องสร้างคลังทักษะโดย JEFF HESSE

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ ซึ่งส่วนมากมักจะไม่ถึงจุดที่บริษัทต้องการจะเป็น — จะทำให้เข้าใจถึงช่องว่างของทักษะในระดับสูงสุดได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ความต้องการเหล่านี้ส่วนใหญ่แสดงถึงการเปลี่ยนแปลงทางความคิดและการทำงาน และเป็นสากลในทุกอุตสาหกรรม ผู้นำอาจไม่ต้องการระดับทักษะทางเทคนิคที่บางคนในแนวหน้าต้องการ แต่ทุกคนควรมีความรู้ระดับพื้นฐานเกี่ยวกับการโจมตีทางเทคโนโลยีที่จะเปลี่ยนอุตสาหกรรมและบริษัทของตน และผู้บริหารจะต้องยอมรับวิธีการใหม่ในการจัดการทีม โดยสร้างแบบจำลองบางอย่างที่ใกล้เคียงกับความคิดเริ่มต้นของการจัดการมากกว่าวิธีการแบบลำดับชั้นแบบเดิมที่เคยทำสำเร็จมาก่อน

นี่หมายถึงการเปลี่ยนชุดความคิดและพฤติกรรมเพื่อรวมเอาวิธีการสร้างแนวคิดทางสังคมเข้าไว้ด้วยกันมากขึ้น เพื่อให้ความคิดที่ดีที่สุดผุดขึ้นมาและไม่ถูกจำกัดด้วยลำดับชั้นหรือไซโล ผู้บริหารจำเป็นต้องสร้างโมเดลของพิธีกรรมและนิสัยใหม่ๆ เช่น การนำผู้คนในทีมและแผนกอื่นๆ มารวมกันเพื่อแก้ปัญหา แทนที่จะปล่อยให้พวกเขาไปอยู่แผนกเดียว พวกเขาจะต้องฝึกการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น คล่องแคล่วมากขึ้นเพื่อที่จะได้ข้อสรุปในวันหรือสัปดาห์ ไม่ใช่เดือนแบบเดิมๆ (หรือนานกว่านั้น)

เมื่อผู้นำพัฒนาความเฉียบแหลมทางดิจิทัลของตนเอง พวกเขาจะได้รับความน่าเชื่อถือในระดับหนึ่ง และที่สำคัญ บางทีอาจเป็นระดับของการเอาใจใส่ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขานำการเปลี่ยนแปลงและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องมาสู่พนักงานที่เหลือ เมื่อนั้นบริษัทดั้งเดิมจะหยุดเล่นตามในสภาพแวดล้อมที่การเปลี่ยนแปลงเป็นเพียงสิ่งเดียวเท่านั้นที่คงที่ และการเข้าสู่โลกดิจิทัลคือหนทางสู่การอยู่รอด

หากคุณกำลังจะจัดงานที่อยากใช้ระบบ QR Code ในกิจกรรมการจัดงานของคุณ สามารถ ติดต่อได้ที่ K&O Systems ซึ่งมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการทำ ระบบ QR Code ในงาน event มาแล้วมากมายอาทิ เช่น ระบบลงทะเบียนเข้างาน QR code จับรางวัล และ อื่นๆ ภายในงาน อีเว้นท์ และ งานแสดงสินค้าเข้าไปดูผลงานได้ที่นี่  Vveedigital

หากท่านมีความสนใจ บทความ หรือ Technology สามารถติดต่อได้ตามเบอร์ที่ให้ไว้ด้านล่างนี้
Tel.086-594-5494
Tel.095-919-6699

สอบถามได้ทั้ง เรื่องค่าบริการ ราคา และ งบประมาณ เพราะเป็นราคาที่สุด คุ้มที่สุด

เรามีแอดมินคอยคอบคำถาม 24 ชั้วโมงที่ Line OA ให้คำปรึกษาด้านวางระบบ