กลยุทธ์การจัดการคิวร้านค้า อีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการช็อปปิ้งจากความปลอดภัยและความสะดวกสบายในบ้านของคุณ พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปเนื่องจากการกักตัวและการล็อคดาวน์ ในทางกลับกัน ร้านค้าทางกายภาพถูกบังคับให้ต้องรับมือกับความปกติใหม่ของการวัดอุณหภูมิ การฆ่าเชื้อ การติดตามผู้สัมผัส และการต่อคิวทางสังคมเพื่อรักษาระยะห่างอย่างน้อย 3-6 ฟุตระหว่างคนสองคนในร้านค้า
แม้จะมีทั้งหมดนี้แล้ว ผู้บริโภครายย่อยก็ยังลังเลเล็กน้อยในการมาที่ร้านเพื่อซื้อของ โดยหลักแล้วเป็นเพราะการเว้นระยะห่างทางสังคมยังคงเป็นสิ่งที่ต้องคิดในภายหลังและอาจแตกหักได้ง่ายเมื่อคุณออกไปข้างนอก
ร้านอาหารและร้านค้าปลีกหลายแห่งปิดทำการเนื่องจากขาดธุรกิจและ / หรือความล้มเหลวในการรักษามาตรการจัดการที่ปลอดภัย
เจ้าของหรือผู้จัดการร้านค้าปลีกจะแน่ใจได้อย่างไรว่ารักษาระยะห่างที่ปลอดภัยอย่างเข้มงวดทั้งภายนอกและภายในสถานที่
ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบกลยุทธ์การจัดการคิวร้านค้าปลีกสี่อันดับแรกของเรา ซึ่งจะทำให้ร้านค้าของคุณปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบสำหรับตัวคุณเอง พนักงาน และลูกค้าของคุณทั้งหมด
1. รับระบบการจัดการคิว
ใช้ระบบการจัดการคิวแบบดิจิทัลซึ่งบางคนสามารถรับโทเค็นได้อย่างง่ายดายโดยใช้โทรศัพท์ของเขา และรับการอัปเดตเกี่ยวกับตำแหน่งของพวกเขาในคิวในภายหลัง ในขณะเดียวกัน ลูกค้าสามารถพักผ่อนและเพลิดเพลินกับการพักผ่อนหรืออยู่ในรถ แทนที่จะยืนต่อคิวยาว 20-40 นาทีที่หน้าประตูทางเข้าของคุณ พวกเขาจะต้องปรากฏตัวที่ทางเข้าหลังจากได้รับการอัปเดตสถานะแล้วและสามารถเข้าไปได้
2.เข้าวันคี่-คู่ตามเลขบัตรประชาชน
สิงคโปร์ดำเนินการนี้ได้สำเร็จในตลาดขนาดใหญ่และห้างสรรพสินค้าที่มีคนสัญจรไปมาสูง เช่น Lucky Plaza และ Peninsula Plaza ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะควบคุมฝูงชนในช่วงสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ลูกค้าจะได้รับวันคี่คู่สำหรับรายการตามตัวเลขสุดท้ายของตัวตน
การ์ด (NRIC/FIN) ผู้ที่มีเลขคี่เป็นเลขหลักสุดท้ายจะได้รับวันคี่ของวันหยุดสุดสัปดาห์ ในขณะที่ผู้ที่มีเลขคู่สามารถมาในวันคู่ของวันหยุดสุดสัปดาห์
3. ตะกร้าสินค้าดิจิทัลแบบไม่ต้องสัมผัสเพื่อหลีกเลี่ยงคิวชำระเงิน
ความท้าทายเฉพาะของร้านค้าปลีกคือคิวชำระเงิน ทุกคนมักจะให้ความสำคัญกับคิวด้านนอก แต่สิ่งที่ทำให้ลูกค้าหงุดหงิดมากที่สุดคือคิวชำระเงินด้านใน เพื่อหลีกเลี่ยงคิวนี้ ให้ใช้การชำระเงินดิจิทัลแบบไม่ต้องสัมผัสซึ่งลูกค้าสามารถชำระเงินโดยตรงสำหรับการซื้อโดยใช้แอป
พวกเขาสแกนบาร์โค้ดของสินค้าที่ซื้อ และเพิ่มลงในรถเข็นดิจิทัล หลังจากเพิ่มสินค้าทั้งหมดลงในรถเข็นของคุณแล้ว ให้ชำระเงินผ่านแอพ แล้วเดินออกไปพร้อมกับสินค้าในรถเข็นจริงของคุณ กลยุทธ์การจัดการคิวร้านค้า
วิดีโอด้านบนแสดงคิวที่ร้านดีแคทลอน พวกเขามีแอพ ที่สามารถใช้เพื่อช่วยให้ลูกค้าชำระเงินด้วยตัวเองและออกไปโดยไม่ต้องต่อคิว นี่คือสิ่งที่ระบุไว้ในคุณสมบัติของแอป – “สำหรับกระบวนการชำระเงินที่ราบรื่น รวดเร็ว และง่ายดายโดยปราศจากความช่วยเหลือที่ร้านค้าดีแคทลอนของเรา ตอนนี้คุณสามารถใช้แอปได้แล้ว เพียงสแกนผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการซื้อ สั่งซื้อหรือทั้งสองอย่าง ชำระเงินโดยใช้ UPI, Netbanking, EMI, บัตรเดบิต/เครดิต และออกจากร้านโดยไม่ต้องรอที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน”
4. การจัดการคำสั่งซื้อในช่องทาง Omni พร้อมคิวแยกต่างหากสำหรับการรับสินค้า
ผู้ค้าปลีกทั่วโลกได้นำกลยุทธ์การจัดการคำสั่งซื้อแบบหลายช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์มาใช้ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อออนไลน์และรับสินค้าที่ร้านค้าใกล้บ้าน หรือไปที่ร้านค้าและเลือกดู เลือกสิ่งที่ชอบ แล้วสั่งซื้อทางออนไลน์หรือบนแอป ร้านค้า แอป เว็บ และช่องทางอื่นๆ ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการซื้อของลูกค้าเดียวกัน คุณสามารถเริ่มที่ช่องหนึ่งและดำเนินการต่อที่อีกช่องหนึ่ง
กลยุทธ์การค้าปลีกแบบหลายช่องทางนี้จะมีประโยชน์มากในทุกวันนี้เพื่อรักษาระยะห่างทางสังคม ผู้ที่ซื้อและชำระค่าสินค้าออนไลน์แล้วสามารถมารับสินค้าได้ รักษาคิวและเคาน์เตอร์แยกต่างหากสำหรับบริการนี้ เพื่อไม่ให้ลูกค้าที่อยู่ในร้านจับจ่ายซื้อของและชำระเงิน
ความสำเร็จของภาคการศึกษาขึ้นอยู่กับ ประสบการณ์ของนักเรียน ไม่มีโรงเรียน หรือสถาบันใดทำงานได้โดยไม่มีนักเรียน ที่นี่ การรักษาชีวิตในมหาวิทยาลัย ให้ก้าวหน้าและทันสมัยเป็นสิ่งจำเป็นในการตอบสนองนักศึกษา โซลูชั่นดิจิทัลมีการพัฒนาไปในแต่ละวัน และระบบคิวเป็นหนึ่งในนั้น เมื่อรวมเข้ากับภาคการศึกษาแล้ว จะช่วยปรับปรุง ประสบการณ์ในชีวิตประจำวัน ของนักเรียนได้ มันทำให้ปฏิสัมพันธ์ กับฝ่ายบริหารง่ายขึ้น นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ยังบันทึกงาน ที่ต้องทำด้วยตนเองซ้ำๆ และมุ่งเน้นที่การให้บริการ นักเรียนให้ดียิ่งขึ้น ดังนั้นจึงทำให้มั่นใจได้ถึงความพึงพอใจ ของนักเรียนที่ดีขึ้น
สรุปแล้วในภาพรวมของ เจ้าระบบลงทะเบียนเข้างาน Event นี้ เหมาะกับการเข้างานจำพวก งานประชุมสัมมนา งานจัดแสดงสินค้า งานรื่นเริงต่างๆ ที่มีผู้คนเข้างานจำนวนมากๆ โดยเก็บข้อมูลได้ครบถ้วนและรวดเร็วกว่าการเขียนลงกระดาษ หรือพิมพ์ชื่อใส่ Excell (Notbook) เพราะจะลดเวลาในการค้นหารายชื่อต่างๆได้ อีกทั้งผู้จัดงานยัง ทราบวัน,เวลา,สถานที่ ได้อย่างละเอียดรวมถึงนำไปใช้งานในส่วนอื่นๆได้ด้วย เช่นการจับรางวัล การเข้าชมร้านค้า การโหวตคะแนน และรายชื่อที่ถูกจัดเก็บก็ยังสามารถนำมาใช้งานได้ในปีถัดๆไปอีกด้วย ซึ่ ง ถื อ เ ป็ น ก า ร ย ก ร ะ ดั บ สํ า ห รั บง า น อี เ ว้ น ท์ ใ น ยุ ค นี้ จ ริ ง ๆ
หากคุณกำลังจะจัดงานที่อยากใช้ระบบ QR Code ในกิจกรรมการจัดงานของคุณ สามารถ ติดต่อได้ที่ K&O Systems ซึ่งมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการทำ ระบบ QR Code ในงาน event มาแล้วมากมายอาทิ เช่น ระบบลงทะเบียนเข้างาน QR code จับรางวัล และ อื่นๆ ภายในงาน อีเว้นท์ และ งานแสดงสินค้าเข้าไปดูผลงานได้ที่นี่ Vveedigitalและสอบถามได้ที่เบอร์ 082-645-4469