ระบบการจัดการคิว RFID เป็นระบบที่ควบคุมคิว ผู้คนเข้าแถวรอคิวเพื่อดำเนินการต่อ ฉันจำวันนั้นได้ ฉันต้องยืนต่อแถวยาวถึง 40 นาที! มันแย่มาก เมื่อพิจารณาจากความจริงที่ว่าฉันมีเสื้อผ้าจำนวนมากในถุงช้อปปิ้งของฉันและต้องแบก มันไปตลอดประสบการณ์อันน่าสะพรึงกลัว ถ้าฉันไม่ต้องการ สิ่งของที่ฉันเก็บมา ฉันคงทิ้งของทั้งหมด และออกจากร้านทันที
นี่คือสิ่งที่ ผู้คนหรือที่รู้จักว่าลูกค้า เกลียดการรอ! พวกเขามองว่าเป็นการเสียเวลาซึ่งจริงๆ ดังนั้นการรวมระบบ การจัดการคิว RFID ที่เชื่อถือได้จะสร้างประสบการณ์ ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า และประหยัดเงินจำนวนมากสำหรับบริษัทที่ปรับใช้ เนื่องจากจะช่วยลดจำนวนพนักงาน
หนึ่งในพื้นที่ที่น่ารำคาญ ที่สุดที่มีจุดต่อคิวจำนวนมากคือสนามบิน (เช็คอิน จุดฝากกระเป๋า แถวสำหรับบอร์ดดิ้งพาส ฯลฯ) สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ได้รวม ระบบการจัดการคิว RFID ในสนามบินของตน จุดประสงค์หลักของความคิดริเริ่มนี้คือเพื่อลดการรอคิว และเวลาที่ผู้โดยสารต้องรอเพื่อให้พวกเขาได้รับ ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม
ระบบ การจัดการคิว RFIDใช้บัตร RFID (ID) ที่มอบให้กับผู้โดยสารแต่ละคน ที่ผู้โดยสารสามารถทำได้รฉรหัสบัตรเพื่อทำตามขั้นตอน การเดินทางด้วยตนเอง โดยมีการแทรกแซงจากเจ้าหน้าที่คนใดก็ได้ กระบวนการนั้นง่ายดังนี้:
- ผู้โดยสารรูด/แฟลช บัตร RFID ของตน บน เครื่องอ่าน RFIDในพื้นที่จำหน่ายตั๋ว ซึ่งแสดงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการจอง ผู้โดยสารจะได้รับ ที่นั่งบนเครื่องบิน (หากยังไม่ได้ทำ) ขณะที่เช็คอินผ่านเครื่องอ่านRFID
- จากนั้น ผู้โดยสารจะไป ที่จุดดรอปสัมภาระ โบก บัตร RFIDบนเครื่องอ่าน และวางสัมภาระบนสายพานของเครื่องสแกนเพื่อชั่งน้ำหนัก และตรวจสอบว่าเป็นไป ตามข้อกำหนดหรือไม่
- จากนั้นเครื่องสแกนจะออก แท็ก RFIDเพื่อติดบนกระเป๋าเพื่อป้องกัน การสูญหายและติดตามกระเป๋า
- สุดท้าย ผู้โดยสารแสดงบัตรประจำตัว อีกครั้งที่ประตูทางออกขึ้นเครื่องโดยจะมี การออกบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนแผ่นกระดาษ พร้อมกับหมายเลขที่นั่ง โว้ย!!
ไม่มีคิว ไม่เสียเวลา ไม่มีการรอคอยแต่อย่างใด
โดยพื้นฐานแล้วสิ่งเหล่านี้อาร์เอฟไอดีเครื่องอ่านจะกระจายอยู่ ในรูปของเคาน์เตอร์ขนาดเล็ก ที่กระจายอยู่ทั่วสนามบิน
สำหรับลูกค้านี่คือรูปแบบ ความสะดวกสบาย ขั้นสูงสุดในราคาย่อมเยา นี่คือสิ่งที่ลูกค้าต้องการในแต่ละวัน
สำหรับบริษัทรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม ข้อดีของระบบในระยะยาว มีมากกว่าต้นทุนของการลงทุน เคาน์เตอร์ขนาดเล็กเหล่านี้จะเข้ามาทดแทนพนักงานจำนวนมหาศาล ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ ประหยัดเงินได้มาก ดำเนินการกับผู้โดยสารได้มากขึ้น โดยใช้เวลาน้อยลง และสร้างผลกำไรได้มากขึ้น
ระบบการจัดการ คิวRFIDไม่ได้มีเฉพาะในสนามบิ นเท่านั้น มันไปไกลเกินกว่านั้นสำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีก โรงพยาบาล โรงเรียน ร้านอาหาร ฯลฯ การรวม ระบบ การจัดการคิวRFIDในภาคการค้าปลีก จะช่วยให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้เร็วขึ้นมาก ดำเนินการชำระเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดเวลารอของลูกค้า ซึ่งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพ ของพวกเขา ประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะท้อนถึงความภักดีของพวกเขา แน่นอนว่ายิ่งลูกค้ามีความพึงพอใจ มากเท่าไหร่ พวกเขาก็จะมีโอกาสมาที่ร้านมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งหมายถึงเงินที่มากขึ้นด้วย
ยิ่งกว่านั้น ฉันได้เห็นสิ่งนี้เป็นการส่วนตัว ในการเดินทางไปคูเวตครั้งล่าสุดเมื่อฤดูร้อน ที่แล้ว ฉันไปทานอาหารเช้าที่ร้าน McDonald’s ซึ่งฉันเห็นซุ้มต่างๆ กระจายอยู่รอบๆ ร้านอาหาร ซุ้มเหล่านี้เป็นจอสัมผัสที่ลูกค้าสามารถสั่งอาหาร เพิ่มส่วนผสม หรือนำออก จากนั้นชำระค่าอาหารด้วยบัตรเครดิตและนั่นก็เพียงพอแล้ว กระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้นภายในไม่กี่วินาที ช่วยลดเวลาในการพูดคุย กับบุคคลที่ขอคำสั่งเฉพาะ ท้าทายอุปสรรคด้านภาษา (ระบบมีหลายภาษา) และไม่ว่าปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการ อีกครั้งไม่มีคิว แม้ว่าระบบนี้จะไม่ใช่ ระบบ การจัดการคิวRFID แต่ก็ยังมีจุดประสงค์หลักของระบบการจัดการคิวใดๆ ซึ่งก็คือ: ไม่ต้องรอคิวอย่างไม่มีที่สิ้นสุด! ระบบการจัดการคิว RFID
โลกของเราถูกกลืนกินไปด้วยเทคโนโลยีที่แพร่หลายไปทุกหนทุกแห่งในชีวิตประจำวันของเรา มันยังเปลี่ยนโลกของการจัดการคิวอีกด้วย บริษัทต่างๆ ทั่วโลกควรพิจารณาการรวมระบบการจัดการคิวRFID อย่างจริงจัง ระบบ การจัดการคิวRFIDช่วยให้การจัดการส่วนหน้ามีประสิทธิภาพ ลดค่าใช้จ่ายของพนักงาน และให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ จริงๆ แล้วใครจะไม่อยากได้ล่ะ? มันเป็นเกมง่ายๆ
หากคุณกำลังจะจัดงานที่อยากใช้ระบบ QR Code ในกิจกรรมการจัดงานของคุณ สามารถ ติดต่อได้ที่ K&O Systems ซึ่งมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการทำ ระบบ QR Code ในงาน event มาแล้วมากมายอาทิ เช่น ระบบลงทะเบียนเข้างาน QR code จับรางวัล และ อื่นๆ ภายในงาน อีเว้นท์ และ งานแสดงสินค้าเข้าไปดูผลงานได้ที่นี่ Vveedigitalและสอบถามได้ที่เบอร์ 082-645-4469