กลยุทธ์และแนวคิดการตลาด คุณได้วางแผนงานแบบผสมผสานที่สมบูรณ์แบบ: สถานที่ที่ดีที่สุด แพลตฟอร์มกิจกรรมเสมือนจริงที่ดีที่สุด ผู้บรรยายหลักที่ดีที่สุด และอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม ความพยายามทั้งหมดนี้จะสูญเปล่าหากคุณไม่สามารถดึงดูดผู้เข้าร่วมได้มากพอ (ทั้งผู้เข้าร่วมด้วยตนเองและผู้เข้าร่วมเสมือนจริง) มาที่งานแบบผสมผสานของคุณ แม้ว่าข้อดีอย่างหนึ่งของการจัดกิจกรรมแบบผสมผสานคือการที่คุณสามารถดึงดูดผู้ชมจำนวนมากขึ้นได้โดยการทำให้กิจกรรมของคุณพร้อมใช้งานทางออนไลน์ แต่คุณยังคงต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขายที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ
ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดแบบผสมผสาน และในตอนท้ายของคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ:
- เหตุการณ์แบบผสมผสานคืออะไร และความท้าทายหลักในการทำตลาดงานแบบผสมผสาน
- ประโยชน์และจุดแข็งของงานแบบผสมผสานที่คุณจะต้องใช้ประโยชน์เมื่อทำการตลาดงานแบบผสมผสาน
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำการตลาดกิจกรรมแบบผสมผสานของคุณ
- กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพคุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้เข้าร่วมทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือนจริง
และอื่น ๆ.
เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มจากพื้นฐานกันก่อน: เหตุการณ์แบบผสมผสานคืออะไร?
เหตุการณ์ไฮบริดคืออะไร?
คำจำกัดความของงานแบบผสมผสานนั้นค่อนข้างอธิบายได้ในตัว: เป็นงานที่จัดทั้งแบบตัวต่อตัวในสถานที่จริงและทางอินเทอร์เน็ต (เช่น สตรีมสด) กับผู้ชมเสมือนจริง
อย่างไรก็ตาม กิจกรรมแบบผสมผสานไม่ได้ เป็น เพียงการจัดอีเวนต์ต่อหน้าเท่านั้น จากนั้นจึงใช้สตรีมมิงแบบสดและอุปกรณ์ A/V เพื่อออกอากาศอีเวนต์แบบเรียลไทม์ทางอินเทอร์เน็ต
ในทางกลับ กันทั้งสองแง่มุมของเหตุการณ์แบบผสมผสาน: มุมมองแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือนจริงควรซิงค์กันอย่างเหมาะสม ในขณะเดียวกันก็ควรได้รับการออกแบบและปรับแต่งเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมทั้งสองได้รับประสบการณ์ในระดับที่ใกล้เคียงกัน
แน่นอนว่าผู้ชมทั้งสองประเภทจะไม่ได้รับประสบการณ์ที่เหมือนกันทุกประการ ผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัวสามารถเพลิดเพลินกับเครือข่ายแบบเห็นหน้ากันและอาหารรสเลิศจากผู้ให้บริการอาหารของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าร่วมเสมือนจริงของคุณจะได้รับคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเองในรูปแบบของความสะดวกสบายในการเข้าร่วมกิจกรรมจากบ้านของพวกเขาอย่างสะดวกสบาย
ดังนั้น เมื่อพูดถึงการทำการตลาดงานแบบผสมผสาน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณจะต้องโปรโมตงานไปยังตลาดเป้าหมายที่แตกต่างกันสองแห่ง : ผู้ที่จะเข้าร่วมด้วยตนเองและผู้ที่จะเข้าร่วมแบบเสมือนจริง ในบางกรณี ทั้งสองประเภทอาจแบ่งปันข้อมูลทางประชากรศาสตร์และจิตวิทยาที่คล้ายกัน แต่ในหลายกรณี ข้อมูลเหล่านี้แตกต่างกันอย่างมาก
นี่เป็นความท้าทายหลักในการทำการตลาดและการโปรโมตงานแบบผสมผสาน แต่ยังมีความท้าทายหลักอื่นๆ ที่คุณต้องพิจารณาด้วย
ความท้าทายที่สำคัญในการวางแผนและทำการตลาดงานแบบผสมผสาน
1. วางแผนประสบการณ์กิจกรรมที่แตกต่างกันสองแบบ
ศิลปะสู่การวางแผนงานแบบผสมผสานที่ประสบความสำเร็จคือการหาจุดที่เหมาะสมระหว่างการมอบประสบการณ์งานสองแบบที่แตกต่างกัน (สำหรับผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัวและผู้เข้าร่วมแบบเสมือน) แต่ประสบการณ์ทั้งสองนี้ควรผสานรวมเป็นหนึ่งเดียวด้วย
ในทางปฏิบัติอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องค้นหาวิธีที่จะทำให้ผู้บรรยาย/ผู้มีความสามารถพิเศษและผู้เข้าร่วมประชุมโต้ตอบกับผู้เข้าร่วมเสมือนจริงแบบเรียลไทม์
ไม่ต้องพูดถึง คุณจะต้องจัดการค่าใช้จ่ายและโลจิสติกส์แยกกันสำหรับทั้งสองด้านของงาน รวมถึงงบประมาณการตลาดที่แตกต่างกันสองแบบ
แนวทางที่ดีที่สุดในการรวมประสบการณ์การจัดงานเป็นหนึ่งเดียวคือการเลือกเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มการจัดงานแบบไฮบริดที่เหมาะสมซึ่งสามารถอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อที่ราบรื่นระหว่างผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัวและผู้เข้าร่วมแบบเสมือนจริงเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียว คุณควรมองหาแพลตฟอร์มกิจกรรมเสมือนจริง เช่น Eventtia ที่ช่วยให้สามารถโต้ตอบแบบเรียลไทม์ระหว่างสถานที่จริงและผู้เข้าร่วมเสมือนจริงได้
แนวคิดอื่นๆ บางประการในการทำให้ผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัวและผู้เข้าร่วมเสมือนเชื่อมต่อถึงกัน:
- เพิ่มหน้าจอวิดีโอ (หรือโปรเจ็กเตอร์) ไปที่เวทีแบบตัวต่อตัวเพื่อแสดงผู้เข้าร่วมเสมือนจริงของคุณ (และเวทีเสมือนจริงหากคุณมี) สิ่งนี้สามารถช่วยในการสร้างประสบการณ์ที่ “เชื่อมต่อ” ได้มากขึ้น
- ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มต่างๆ: โซเชียลมีเดีย การแจ้งเตือนทางอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช แอพกิจกรรมบนมือถือ และอื่นๆ เพื่อเชื่อมโยงทั้งสองด้านของกิจกรรมเข้าด้วยกัน สร้างกิจกรรมที่ให้ผู้เข้าร่วมประชุมทั้งสองมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
- จ้างผู้นำเสนอ / MC แยกกันสองคน ผู้นำเสนอเฉพาะสำหรับผู้เข้าร่วมเสมือนจริงของคุณสามารถช่วยได้มากในการทำให้ผู้เข้าร่วมเสมือนมีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับสถานที่ถ่ายทอดสด
- ออกแบบเวทีของคุณให้เหมาะสมเพื่อให้ผู้เข้าร่วมทั้งสองประเภทสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เกิดขึ้นบนเวที (เช่น ผู้พูดของคุณ)
2. กลยุทธ์การออกตั๋ว/ราคาที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ชมทั้งสอง
การจำหน่ายตั๋วเป็นลักษณะสำคัญของกลยุทธ์การตลาดงานอีเวนท์เสมอมา แต่ในงานแบบผสมผสาน การตั้งราคาตั๋วที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายยิ่งกว่า เนื่องจากคุณกำลังติดต่อกับผู้ชมที่แตกต่างกันสองกลุ่ม
ในแง่หนึ่ง การจัดอีเวนท์แบบตัวต่อตัวย่อมมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าในการเป็นเจ้าภาพ เช่น ค่าเช่าสถานที่ ค่าจัดเลี้ยง ค่าประกัน และอื่นๆ ในทางกลับกัน ยังมีผู้เข้าร่วมเสมือนจริงที่ไม่ต้องการจ่ายในราคาเดียวกับผู้เข้าร่วมด้วยตนเอง
ด้านล่างนี้เป็นข้อควรพิจารณาที่สำคัญเมื่อพูดถึงกลยุทธ์การออกตั๋ว:
- ค่าเช่าสถานที่มักเป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญที่สุด ดังนั้นตั๋วเข้าชมงานเองจึงควรมีราคาแพงกว่า แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นเล็กน้อยก็ตาม
- วางแผนว่าคุณจะเสนอส่วนลดและข้อเสนอพิเศษอย่างไร (เช่น จองล่วงหน้า ส่วนลดสำหรับผู้ที่เคยเข้าร่วมกิจกรรมในอดีตของคุณ ส่วนลดสำหรับกลุ่ม ฯลฯ)
- หากเป็นกิจกรรมหลายวัน ให้ตัดสินใจว่าผู้เข้าร่วมจะต้องเข้าร่วมทั้งสองวัน (หรือมากกว่า) หรือไม่ หรือจะซื้อตั๋วเพียงวันเดียวก็ได้
- คุณจะอนุญาตกำหนดการที่กำหนดเอง/ส่วนบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เข้าร่วมเสมือนหรือไม่ ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมของคุณสามารถชำระเงินเฉพาะเซสชันที่ต้องการเข้าร่วมได้หรือไม่
ทางออกเดียวที่ใช้การได้ในที่นี้คือการเสนอระดับราคาตั๋วหลายระดับ อย่างน้อยที่สุด ราคาหนึ่งสำหรับตั๋วแบบตัวต่อตัว และอีกราคาหนึ่งสำหรับผู้เข้าร่วมเสมือนจริง อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถดำเนินการต่อไปและเสนอระดับต่างๆ หรือแม้กระทั่งอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมเสมือนของคุณเข้าถึง (และชำระเงิน) เฉพาะบางเซสชันเท่านั้น
3. ทำให้ผู้เข้าร่วมทั้งสองฝ่ายมีส่วนร่วม
ความท้าทายที่โดดเด่นมากในการจัดกิจกรรมแบบผสมผสานคือการทำให้ ผู้เข้าร่วม ทั้งสองฝ่ายมีส่วนร่วมตลอดทั้งงาน แต่สิ่งนี้อาจเป็นสิ่งที่ท้าทายอย่างมากในทางปฏิบัติ
อีกครั้ง เป้าหมายในที่นี้คือการมอบ ประสบการณ์ใน ระดับที่ใกล้เคียงกันสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมทั้งสอง และด้านล่างคือแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีการ:
- แชทสดเป็นคุณสมบัติพื้นฐานที่ค่อนข้างดีของกิจกรรมเสมือนจริง (และกิจกรรมแบบผสมผสาน) แต่ก็ยังมีประสิทธิภาพมากเมื่อทำอย่างถูกต้อง รักษาฟีเจอร์แชทสดให้ใช้งานได้ และมีผู้ดูแลเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี
- หากคุณกำลังให้ความบันเทิง ให้พิจารณาประเภทของความบันเทิงหรือนักแสดงเฉพาะที่สามารถให้ความบันเทิงแก่ผู้เข้าร่วมทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือนจริง
- อำนวยความสะดวกในเครือข่ายกิจกรรมข้ามแพลตฟอร์มและโอกาสในการสร้างเครือข่ายที่สนุกสนานสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งสอง ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับกิจกรรมเครือข่ายเสมือน เช่น การแชทแบบ 1:1 ระหว่างผู้เข้าร่วมเสมือนที่มีความสนใจคล้ายกันหรือการแชทเป็นกลุ่ม
4. ผู้สนับสนุนที่น่าเชื่อถือและให้คุณค่า
แม้ว่าความนิยมที่เพิ่มขึ้นจะดีขึ้น แต่การพิสูจน์คุณค่าของเหตุการณ์เสมือนจริง (หรือแง่มุมเสมือนจริงของเหตุการณ์แบบผสมผสาน) ต่อผู้สนับสนุนอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ผู้สนับสนุนหลายรายยังไม่เข้าใจถึงประโยชน์ของกิจกรรมเสมือนจริง ดังนั้น พวกเขาจึงมักกลัวว่าจะถูกจำกัด
ผู้จัดงานแบบผสมผสานจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระบุมูลค่าของงานอย่างละเอียดถี่ถ้วนและเสนอโอกาสในการสนับสนุนที่ไม่เหมือนใครและน่าดึงดูดใจ
สำหรับลักษณะเสมือนจริงของงาน คุณสามารถนำเสนอ:
- การวิเคราะห์และข้อมูลโดยละเอียด (หากเป็นไปได้ ให้เสนอข้อมูลของกิจกรรมก่อนหน้าของคุณ) เพื่อพิสูจน์คุณค่าของกิจกรรมของคุณ
- กิจกรรมแบรนด์สปอนเซอร์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์
- วิดีโอสปอนเซอร์ที่บันทึกไว้ล่วงหน้า
- เนื้อหาสตรีมสดเกี่ยวกับผู้สนับสนุน
- ปฏิสัมพันธ์เสมือนจริงกับผู้เข้าร่วมโดยตรง (กล่าวคือ โดยการจัดหาห้องสนทนาเฉพาะสำหรับผู้สนับสนุน)
- สนับสนุนแบนเนอร์ ป้าย และกราฟิก (ทั้งด้วยตนเองและเสมือน)
- บูธเสมือนจริงของสปอนเซอร์โดยเฉพาะ
5. เขตเวลาที่แตกต่างกันและอุปสรรคทางวัฒนธรรม
แม้ว่าประโยชน์หลักประการหนึ่งของการจัดงานแบบผสมผสานคือการที่คุณสามารถเข้าถึงฐานผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นจากทั่วทุกมุมโลก แต่ข้อดีนี้ก็อาจเป็นดาบสองคมได้เช่นกัน
การปรับตัวให้เข้ากับโซนเวลาและวัฒนธรรมที่แตกต่างกันเป็นเรื่องยาก และในแง่ของการตลาด คุณอาจต้องพิจารณาถึงอุปสรรคทางวัฒนธรรมที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพัฒนาสื่อส่งเสริมการขายของคุณ
พิจารณา:
- ระบุโซนเวลาที่แตกต่างกันของผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วมของคุณ แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้ทุกคนพอใจ แต่สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือวางแผนงานของคุณในช่วงเวลาที่เหมาะสมกับผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ของคุณ
- วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการจัดงานของคุณเป็นกิจกรรมแบบหลายวัน เพื่อให้คุณสามารถรองรับผู้เข้าร่วมได้มากขึ้นจากเขตเวลาที่แตกต่างกัน แน่นอน คุณสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นด้วยวิธีนี้
- นอกจากนี้ สำหรับผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรม คุณสามารถเสนอกิจกรรมของคุณเป็นเซสชันตามสั่ง (และขายถูกกว่าหลังจากถ่ายทอดสด) นี่เป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง
การตลาดแบบผสมผสาน: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ในขณะที่พิจารณาความท้าทายข้างต้น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงเพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จสำหรับกิจกรรมแบบผสมผสานของคุณมีดังนี้
1. รู้จักเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายของคุณ (สอง) คน
คุณอาจแปลกใจว่าทำไมนักวางแผนงานอีเวนต์และธุรกิจที่ต้องการจัดงานแบบผสมผสานจึงมักทำผิดพลาดโดยไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน กลยุทธ์และแนวคิดการตลาด
หากไม่รู้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร การมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย เนื่องจากคุณจะไม่สามารถระบุได้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร
ปฏิบัติตามหลักการเป้าหมาย SMART เมื่อระบุเป้าหมายเหตุการณ์แบบผสมผสาน และเป้าหมายของคุณควรเป็น:
- เฉพาะเจาะจง:ชัดเจนที่สุดโดยโฟกัสแคบพอ สมาชิกในทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียควรเข้าใจเป้าหมายอย่างชัดเจนโดยไม่มีความเข้าใจผิด
- วัดผลได้:คุณควรจะสามารถวัดประสิทธิภาพกิจกรรมของคุณเทียบกับวัตถุประสงค์นี้ได้โดยการตรวจสอบเมตริกเฉพาะและกำหนด KPI
- บรรลุได้:วัตถุประสงค์ต้องเป็นจริงและบรรลุได้ มิฉะนั้น คุณอาจทำลายขวัญกำลังใจของคุณและทีม
- ที่เกี่ยวข้อง:เป้าหมายของกิจกรรมต้องสอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรโดยรวม
- ขอบเขตเวลา:คุณต้องสามารถกำหนดเส้นเวลาให้กับวัตถุประสงค์ได้ ในการวางแผนงาน สิ่งนี้ไม่ควรเป็นปัญหาเนื่องจาก D-day ของงานจะเป็นเส้นตายของเป้าหมาย
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเป้าหมายเหตุการณ์แบบผสมที่คุณสามารถใช้ได้:
- เพิ่มจำนวนการลงทะเบียน 20% จากงานที่ผ่านมา
- เข้าถึงผู้ชมใหม่จากกลุ่มประชากรเฉพาะ
- สร้างโอกาสเพิ่มขึ้น 10% สำหรับผู้สนับสนุนและพันธมิตร
- เพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย 10% ก่อน ระหว่าง และหลังงาน
ตามวัตถุประสงค์ที่คุณกำหนดไว้ คุณจะสามารถระบุผู้ชมเป้าหมาย (ทั้งผู้เข้าร่วมเสมือนจริงและผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัว) ที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้ได้
ขึ้นอยู่กับประเภทกิจกรรมและวัตถุประสงค์ของคุณ คุณอาจมีผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือนจริงที่คล้ายกัน พิจารณาจากข้อมูลประชากร หรืออาจแตกต่างกันมาก โปรดจำไว้ว่ายิ่งคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณดีเท่าไร คุณก็จะสามารถพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่ตอบสนองกลุ่มเป้าหมายกลุ่มนี้ได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น
2. ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตั้งความคาดหวังที่แตกต่างกันสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมทั้งสองประเภท
แม้ว่าเราจะพูดถึงวิธีที่คุณควรตั้งเป้าหมายที่จะมอบประสบการณ์ในระดับที่ใกล้เคียงกันให้กับ ผู้เข้าร่วม ทั้งสองประเภท แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณควรนำเสนอสิ่งเดียวกันทุกประการ (ซึ่งในทางเทคนิคก็เป็นไปไม่ได้เช่นกัน)
โดยปกติแล้ว ผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัวของคุณจะมีประสบการณ์ที่แตกต่างจากผู้เข้าร่วมเสมือนจริงอย่างมาก ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณควรตั้งความคาดหวังอย่างเหมาะสมสำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละกลุ่มในขณะที่พิจารณาความต้องการและความชอบที่แตกต่างกันของผู้เข้าร่วมสองประเภท
ในบริบททางการตลาด คุณอาจต้องการพิจารณาสร้างแคมเปญและเนื้อหาทางการตลาดที่แตกต่างกันเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมแต่ละประเภท
ตัวอย่างเช่น การประชาสัมพันธ์ว่างานของคุณจะมีอาหารที่ดีที่สุดและบาร์ที่ดีที่สุดในเมืองจะมีผลเฉพาะกับผู้เข้าร่วมที่มาด้วยตนเองเท่านั้น
ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัวจะสนใจโอกาสที่ให้ปฏิสัมพันธ์และสัมผัสแบบเห็นหน้ากันมากกว่า ในขณะที่ผู้เข้าร่วมเสมือนจริงมักจะให้ความสำคัญกับราคาและความสะดวกสบาย (และเกี่ยวข้องกับสถานการณ์การแพร่ระบาดทั่วโลก สุขภาพ และความปลอดภัย) ดังนั้น ออกแบบแคมเปญการตลาดของคุณให้เหมาะสม
นอกจากนี้ สิ่งที่น่าสนใจที่ต้องพิจารณาคือผู้เข้าร่วมที่เคยเข้าร่วมกิจกรรมของคุณในอดีต (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นกิจกรรมประจำปี/ที่เกิดซ้ำ) มักจะต้องการเข้าชมกิจกรรมของคุณด้วยตนเอง ในทางกลับกัน ลีดปัจจุบันที่ลดการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ (เช่น การคลิกผ่านอีเมล) มักมีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมกิจกรรมเสมือนจริงมากกว่า
นอกจากนี้ ตลอดความพยายามทางการตลาดของคุณ อย่าลืมสื่อสารอย่างชัดเจนว่าเป็นกิจกรรมแบบผสมผสานเพื่อให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าพวกเขาสามารถเลือกที่จะเข้าร่วมด้วยตนเองหรือทางออนไลน์ก็ได้
3. เน้นรูปแบบไฮบริด
เราได้พูดคุยกันสั้น ๆ ในประเด็นก่อนหน้านี้ แต่อย่าลืมเน้นรูปแบบไฮบริดของคุณเป็นศูนย์กลางของความพยายามทางการตลาดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความว่างานของคุณเป็นแบบผสมผสานนั้นเด่นชัดตลอดความพยายามทางการตลาดสำหรับกิจกรรมของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาทางการตลาดของคุณเน้นคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของทั้งด้านบุคคลและเสมือนของงาน
การเน้นรูปแบบไฮบริดจะทำให้ผู้เข้าร่วมประชุมรู้สึกถึงความหลากหลายและมีอิสระในการเลือก และอาจมีประสิทธิภาพในการแปลงผู้เข้าร่วมประชุมที่คาดหวังซึ่งยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเข้าร่วมในกิจกรรมของคุณ พวกเขาอาจยังไม่สบายใจ 100% ที่จะเข้าร่วมงานแบบตัวต่อตัว หรืออาจคิดว่าค่าเข้าชมแบบตัวต่อตัวนั้นแพงเกินไป ด้วยวิธีนี้ หากพวกเขาเห็นว่ากิจกรรมของคุณเป็นแบบผสมผสาน พวกเขาอาจตัดสินใจลงทะเบียนสำหรับลักษณะเสมือนจริง
นอกจากนี้ ให้การลงทะเบียนมีความยืดหยุ่น (กล่าวคือ สามารถสลับไปมาระหว่างตัวต่อตัวหรือเสมือนได้อย่างง่ายดาย ตราบใดที่ยังมีที่ว่าง) นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ผู้เข้าร่วมประชุมยังคงได้รับความสบายใจเมื่อลงทะเบียน
4. มีหน้ากิจกรรมที่ออกแบบมาอย่างดีและใช้งานได้จริง
การมีหน้ากิจกรรมหรือเว็บไซต์กิจกรรมที่ดูเป็นมืออาชีพ ใช้งานได้จริง และน่าเชื่อถือถือเป็นส่วนสำคัญที่สุดของการตลาดกิจกรรมแบบผสมผสาน
หน้ากิจกรรมของคุณมักจะเป็นจุดติดต่อแรกของผู้เข้าร่วมที่คาดหวังกับแบรนด์ของคุณและความประทับใจแรกของพวกเขา นอกจากนี้ยังเป็นสถานที่แรกที่พวกเขาจะมาสมัครเข้าร่วมกิจกรรม (ซึ่งควรเป็นจุดประสงค์ของความพยายามทางการตลาดของคุณ)
หน้ากิจกรรมของคุณสามารถเป็นเว็บไซต์เฉพาะได้ด้วยตัวเองหรือเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์บริษัทของคุณ (เป็นหน้า Landing Page) อย่างไรก็ตาม หน้ากิจกรรมของคุณควร:
- เป็นศูนย์กลางของข้อมูลเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับงานของคุณ: เวลาที่จะถูกจัดขึ้น สถานที่ รูปถ่ายและประวัติของผู้บรรยาย ฯลฯ
- ออกแบบมาอย่างดีด้วยภาพ รูปภาพ และวิดีโอที่น่าดึงดูดใจ ผู้คนตัดสินหนังสือจากหน้าปก ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้
- เป็นมิตรกับมือถือและเพิ่มประสิทธิภาพทางเทคนิค ควรโหลดเร็วบนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตปกติ และสามารถอ่าน/เข้าถึงบนอุปกรณ์ต่างๆ ให้ได้มากที่สุด
- มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่โน้มน้าวใจเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสนใจลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมของคุณ
- มีฟังก์ชันการลงทะเบียนออนไลน์ที่ใช้งานได้และใช้งานง่าย ถามเฉพาะสิ่งที่จำเป็นในแบบฟอร์มการลงทะเบียนของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องต่างๆ สามารถคลิกได้บนอุปกรณ์มือถือ
- ปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO โดยเฉพาะสำหรับคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม อุตสาหกรรม และสถานที่จัดงานของคุณ
แม้ว่าคุณจะมีผู้ติดตามจำนวนมากบนโซเชียลมีเดียแล้วก็ตาม การจัดการโซเชียลมีเดียของคุณยังไม่เพียงพอสำหรับการแทนที่เว็บไซต์กิจกรรม โชคดีที่ตอนนี้มีแพลตฟอร์มอย่าง Wix หรือ Weebly ที่ช่วยให้เราสร้างเพจที่ดูเป็นมืออาชีพได้อย่างง่ายดายและราคาไม่แพงในเวลาไม่กี่นาที ดังนั้นจึงไม่มีข้อแก้ตัวที่จะไม่มีเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดี
5. เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การออกตั๋วของคุณ
ตามที่กล่าวไว้ การจองตั๋วอาจเป็นความท้าทายที่สำคัญเมื่อวางแผนและจัดงานแบบผสมผสาน อย่างไรก็ตาม แม้ว่าอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่คุณก็ควรให้การจองตั๋วเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อดึงดูดผู้เข้าร่วมทั้งสองประเภท
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ค่อนข้างชัดเจนว่าตั๋วเสมือนจริง (ตั๋วออนไลน์) ของคุณควรจะถูกกว่าตั๋วแบบตัวต่อตัว คำถามคือถูกกว่าเท่าไหร่?
คำตอบจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ มากมาย: ประเภทของงานที่คุณเสนอ ประสบการณ์ออนไลน์เฉพาะที่คุณจะนำเสนอ วิทยากร/พรสวรรค์ของคุณ และอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม สำหรับงานประชุมทั่วไป ตั๋วเสมือนจริงลดราคา 50% ถึง 75% หากคุณต้องการขายตั๋วเสมือนจริงในราคาที่สูงขึ้น ให้ลองเสนอสิทธิพิเศษ/ข้อเสนอพิเศษที่น่าสนใจสำหรับผู้เข้าร่วมเสมือนจริง
นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องการเสนอระดับตั๋วเพิ่มเติมสำหรับทั้งผู้เข้าร่วมด้วยตนเองและผู้เข้าร่วมเสมือน สำหรับผู้เข้าร่วมเสมือน คุณยังสามารถปรับแต่งประสบการณ์ได้ทั้งหมด เช่น การขายตั๋วต่อเซสชัน
นอกจากนี้ ให้พิจารณาเสนอส่วนลดตามเวลา (เช่น การขายล่วงหน้า การจองตั๋วล่วงหน้า การโทรหาครั้งสุดท้าย ฯลฯ) สิ่งนี้สามารถมีผลในการสร้างความรู้สึกขาดแคลน (และ FOMO) เพื่อกระตุ้นให้เกิดการลงทะเบียน
อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์การออกตั๋วที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เกี่ยวกับการจำหน่ายตั๋วของคุณให้ได้ในราคาที่ไม่แพงเสมอไป แต่มันเกี่ยวกับการสร้างสมดุลระหว่างมูลค่าที่คุณเสนอจากงานของคุณกับจำนวนเงินที่ผู้เข้าร่วมของคุณควรจ่ายเพื่อเข้าร่วม วิธีสร้างคุณค่าที่รับรู้ได้คือกุญแจสำคัญ
6. การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ
ค่อนข้างชัดเจนที่จะทำการตลาดกิจกรรมของคุณบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งผู้เข้าร่วมเป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณกำลังใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า คู่แข่ง ทั้งหมดของคุณจะทำเช่นเดียวกัน และหากไม่มีกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม การส่งเสริมการขายของคุณจะไม่ได้รับความสนใจท่ามกลางเสียงรบกวน
เมื่อวางแผนกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย โปรดทราบว่ามีสามช่องทางให้เลือก:
- ออร์แกนิก:สร้างผู้ติดตามของคุณเอง จากนั้นโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของคุณ (เป็นประจำ) ประหยัดค่าใช้จ่าย (และอาจฟรีทั้งหมด) แต่จะใช้เวลาสักครู่ก่อนที่คุณจะสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการได้
- ชำระเงิน:ใช้ตัวเลือกการโปรโมตแบบชำระเงินต่างๆ ที่นำเสนอโดยเครือข่ายโซเชียลมีเดีย (เช่น โฆษณาบน Instagram โพสต์ที่สนับสนุน LinkedIn ฯลฯ) เพื่อโปรโมตกิจกรรมของคุณ ได้ผลเร็วแต่ราคาสูง
- การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์:ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องในช่องอีเวนต์ของคุณ (หรือช่องเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอีเวนต์ของคุณ) จะมีประสิทธิภาพมากหากคุณสามารถเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม
ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพคือการหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างสามช่องทางนี้ โดยพิจารณาจากงบประมาณและไทม์ไลน์ที่มีอยู่ของคุณ ตัวอย่างเช่น ยิ่งใกล้วัน D-day ของงานมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งควรแสดงท่าทีก้าวร้าวมากขึ้นกับโปรโมชันแบบชำระเงิน
7. การใช้วิดีโออย่างสร้างสรรค์
การ ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาวิดีโอมีความสำคัญมากในสภาพแวดล้อมดิจิทัลในปัจจุบัน เมื่อการบริโภคเนื้อหาวิดีโอเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
สร้างความคาดหวังสำหรับกิจกรรมแบบผสมผสานของคุณด้วยวิดีโอทีเซอร์เกี่ยวกับวิทยากร ความสามารถ และกิจกรรมของคุณโดยทั่วไป วิธีการทั่วไปคือการหยอกล้อผู้พูดของคุณทีละคน เป็นการบอกใบ้ถึงการเปิดเผยครั้งใหญ่ในตอนเริ่มต้นของแคมเปญ จากนั้น ค่อยๆ ปล่อยวิดีโอที่เปิดเผยมากขึ้นเพื่อสร้างความคาดหวัง และประกาศตัวหลักของคุณในช่วงใกล้สิ้นสุดช่วงจองล่วงหน้า
คุณยังสามารถนำเสนอเนื้อหาประเภทอื่นๆ ในรูปแบบวิดีโอ เช่น การสัมภาษณ์วิทยากรและผู้เข้าร่วมประชุมก่อนหน้า ตัวอย่างสถานที่จัดงาน และอื่นๆ สร้างความคาดหวังและการรับรู้
ห่อ
การจัดงานแบบผสมผสานสามารถมอบสิทธิประโยชน์มากมายทั้งจากกิจกรรมแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือนจริง มอบสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลก รวมถึงสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่ไม่เหมือนใคร
ถึงกระนั้น การทำตลาดงานแบบผสมผสานอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่กุญแจสำคัญในการวางแผน โฮสต์ และทำการตลาดงานแบบผสมผสานที่ประสบความสำเร็จคือการระบุและเข้าใจผู้ชมเป้าหมายของงานของคุณอย่างแท้จริง ข้อมูลประชากร ความต้องการ พฤติกรรมของพวกเขา และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิธีการโน้มน้าวให้พวกเขาเข้าร่วมกิจกรรมของคุณ
ด้วยการใช้แนวคิดและกลยุทธ์ทางการตลาดที่เราแบ่งปันข้างต้น ตอนนี้คุณก็พร้อมที่จะเริ่มโปรโมตกิจกรรมแบบผสมผสานและดึงดูดผู้เข้าร่วมเสมือนจริงและแบบตัวต่อตัวได้มากขึ้น
หากคุณกำลังจะจัดงานที่อยากใช้ระบบ QR Code ในกิจกรรมการจัดงานของคุณ สามารถ ติดต่อได้ที่ K&O Systems ซึ่งมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการทำ ระบบ QR Code ในงาน event มาแล้วมากมายอาทิ เช่น ระบบลงทะเบียนเข้างาน QR code จับรางวัล และ อื่นๆ ภายในงาน อีเว้นท์ และ งานแสดงสินค้าเข้าไปดูผลงานได้ที่นี่ Vveedigital
หากท่านมีความสนใจ บทความ หรือ Technology สามารถติดต่อได้ตามเบอร์ที่ให้ไว้ด้านล่างนี้
Tel.086-594-5494
Tel.095-919-6699
สอบถามได้ทั้ง เรื่องค่าบริการ ราคา และ งบประมาณ เพราะเป็นราคาที่สุด คุ้มที่สุด
เรามีแอดมินคอยคอบคำถาม 24 ชั้วโมงที่ Line OA ให้คำปรึกษาด้านวางร